SPEDIZIONI e CONSEGNE

Krea Srl spedisce sul territorio Italiano.
(Per spedizioni all'estero chiedete il preventivo sui costi spedizione prima di acquistare, indicando la localita' esatta di destinazione.)

Krea Srl offre le spedizioni come di seguito riportato al paragrafo “Tempi e modalità di spedizione e consegna” al prezzo di euro 7,50. Le spese di spedizione sono fisse e non variano ne in base al volume ne in base al peso della merce acquistata.

Tempi e modalità di spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate ogni giorno lavorativo. In caso venga scelto il pagamento in contrassegno o con carta di credito (Paypal) vengono spediti lo stesso giorno gli ordini ricevuti nei giorni lavorativi entro le ore 12:00.

In caso venga scelta una diversa modalità di pagamento Krea Srl effettuerà la spedizione della merce al ricevimento del pagamento.

I tempi stimati della ricezione di un pagamento sono i seguenti:
Bonifico bancario: 0-3 giorni
Bonifico bancoposta: 0-3 giorni
Bollettino CCP: 3 giorni 

A queste giornate va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna.
Preghiamo vivamente i Clienti di verificare che l’indirizzo fornito per la spedizione sia esatto, che il nominativo indicato corrisponda al recapito (campanello, cancello, ecc.) e di inserire obbligatoriamente un recapito telefonico.

Krea Srl si avvale per le spedizioni dei seguenti prodotti:

Corriere Espresso AWS o Bartolini

Nella maggior parte dei casi la consegna avviene in uno o due giorni lavorativi dalla spedizione.

La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano stradale. Il corriere non consegna ai piani.

Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna. Se in entrambi i casi il destinatario è assente la merce andrà in giacenza e sarà Krea Srl a contattare il Cliente. Poiché l’oneroso costo di giacenza è a carico di Krea Srl si pregano i Clienti di indicare un indirizzo di spedizione presso il quale sia garantito il ritiro della merce.

Poste Italiane - Paccocelere1 Plus, Postacelere 1 Plus o Paccocelere 3. 

La consegna avviene (dal lunedì al venerdì) entro 1/3 giorni lavorativi, oltre quello di accettazione, sabato e i festivi esclusi.

Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, potrà ritirare la spedizione presso l'ufficio postale indicato sull'avviso lasciato dal corriere (giacenza per 7 giorni lavorativi, sabato incluso).
La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano stradale, non è possibile richiedere la consegna ai piani superiori.

IMPORTANTE! La consegna avviene nell'arco dell'intera giornata. Non è possibile ne concordare il giorno e l'orario preciso con il corriere ne essere avvisati telefonicamente prima della consegna. In caso di impossibilità a ricevere l'ordine a casa indicateci un' altro indirizzo (vicino di casa, portiere, negozio, luogo di lavoro, parente, amico) dove effettuare la consegna. Il nominativo della persona o della ditta deve corrispondere esattamente a quanto riportato sul citofono. L'indirizzo di spedizione (se diverso da quello del Vs. account) deve essere scritto nelle note dell'ordine durante la fase d'acquisto.

Il sistema invierà al Cliente una mail di avviso a spedizione avvenuta. Qualora il Cliente volesse i riferimenti per il tracking della spedizione dovrà farne richiesta via email all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

Come comportarsi alla consegna del prodotto:
Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti preghiamo di controllare le condizioni dell'imballo al momento della consegna.
Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato".
Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura " MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato".
Verificare altresì la corrispondenza esatta del numero di colli.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.

La nota di consegna o fattura inviata con la spedizione va conservata come documento valido per la garanzia.

E’ facoltà del Cliente decidere di ritirare i prodotti direttamente presso KREA Srl – Via dei Pratoni 9 int. 11 – 50018 Scandicci (FI). In tal caso Krea Srl informerà a mezzo email il Cliente della data ed orario utilizzabili per detto ritiro quando il Cliente stesso, intestatario dell’ordine di acquisto, potrà presentarsi presso il nostro magazzino.